Ako nakupovať, otázky

 Ako kupovať vianočné stromčeky: 

Žiadame zákazníkov, aby si stromček po doručený do 14 dní dôkladne skontrolovali, a nenechávali si to až na obdobie tesne pred Vianocami.

V obchode sa nie je potrebné registrovať, nakúpiť môžete aj bez registrácie.

Nakupovanie je veľmi jednoduché a to:

1. nájsť tovar
2. vložiť požadovaný tovar do košíka
3. objednať cez KOŠÍK - vyplniť doručovacie a fakturačné údaje

Ak nechcete nakupovať cez košík, objednávať môžte aj cez telefón alebo e-mail.

• objednať môžete aj cez náš e-mail
• objednať môžete aj po telefóne
• objednať môžete aj cez kontaktný formulár

Stromčeky sú kuriérom doručené na Vašu adresu.
Pri platbe dobierkou zaplatíte za tovar kuriérovy - šoférovi pri prevzatí objednávky.
Pri platbe bankovým prevodom sú fakturačné údaje súčasťou potvrdzovacieho e-mailu.

 FAQ - často kladené otázky: 

Neprišlo mi potvrdenie objednávky na e-mail.

• Prosím pozrite adresár nevyžiadanej pošty SPAM vo vašej poštovej schránke e-mailu.
• Je možné, že ste zadali nesprávnu emailovú adresu.
• Potvrdzovací e-mail objednávky chodí spravidla do 24 hodín.
• Kontaktujte nás.

Aký je rozdiel medzi 2D a 3D a Full 3D.

• 2D ihličie je klasické "papierové" ihličie
• 3D ihličie je vysokokvalitné mäkké 3d ihličie, ktoré je na nerozoznanie od živej pravej čečiny - stromčeky majú vo vnútri na zahustenie aj klasické ihličie
• Full 3D stromčeky sú vyrobené iba z 3d konárikov, kmeň stromčeka býva omotaný klasickým ihličím

 

Čo znamená  --- Extra rýchle skladanie --- 

• Vianočné stromčeky majú unikátny spôsob rozloženia a následného zloženia.
• Ide o veľmi jednoduchý spôsob skladania a zloženia vianočného stromčeka, pri ktorom už za malú chviľku máme stromček rozložený a pripravený na zdobenie vianočnými ozdobami.
• Je to nový spôsob skladania umelých vianočných stromčekov, ktorý je veľmi jednoduchý a zvládnete ho aj bez „návodu“.
• Vetvičky stromčekov sú ku kmieniku stromčeka pripevnené natrvalo akoby na „pántoch“, takže po postavení stromčeka do stojana, každá vetvička zapadne do svojho určeného miesta.
• Na Vás už len ostane rozložiť zopár vetvičiek podľa vašej fantázie, aby ste mali vianočný stromček taký, aká ja vaša predstava.

Neprišla mi odpoveď na moju otázku.

• Prosím pozrite adresár nevyžiadanej pošty SPAM vo vašej poštovej schránke e-mailu.
• Je možné, že ste zadali nesprávnu emailovú adresu.
• Kontaktujte nás.

Ako mám objednať, keď nemám e-mailovú adresu.

• Prosím objednávajte cez telefón.

Ako mám zložiť klasický umelý vianočný stromček.

• Začneme zloženým stojana do spodnej časti vianočného stromčeka.
• Ak má stromček aj ďalšie časti, tak ich postupne poskladáme.
• Rozložíme vetvičky vianočných stromčekov podľa svojej predstavy.